En los últimos minutos, cientos de usuarios de la plataforma X (Twitter) han manifestado que el principal banco de Chile, el BancoEstado, ha estado presentando múltiples fallas, y que el sistema se encuentra completamente caído.
Según han reportado en redes sociales, el principal problema decae en que no han podido entrar a la aplicación móvil del banco. Además, en esta aparece un mensaje de error que dice «detectamos que tienes problemas con tu conexión a Internet».
Por otro lado, algunos usuarios aseguran que la falla tampoco les ha permitido retirar o girar dinero en las sucursales de BancoEstado. No solo eso, el uso de cajeras también estaría presentando fallas.
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¿Qué bancos se encuentran sin sistema?
Se debe destacar que si bien la mayoría de reportes señalan a BancoEstado, según consignó Biobío Chile, también habría afectaciones en otras instituciones financieras. Entre las cuales se encuentra Banco Falabella, BCI y Santander.
BancoEstado sobre la caída del sistema
A través de la cuenta de X de BancoEstado, la entidad afirmó que «algunos de nuestros clientes están experimentando intermitencias en el uso de plataformas y servicios».
No obstante, en la misma línea, aseguró que «nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación lo más pronto posible. Lamentamos las molestias que estas intermitencias pueden provocar y agradecemos su comprensión».
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Estimados clientes, estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Nos encontramos trabajando intensamente para solucionarlos a la brevedad. pic.twitter.com/uRMmRE92n5
— BancoEstado (@BancoEstado) July 31, 2024
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